La solución japonesa al uso del móvil en espacios públicos

TOKIO.-  En el año 2000, se anunció que la red de Metro de Madrid contaría con cobertura para móviles. Después de diversos problemas y tímidos avances, el subterráneo alcanzó un acuerdo con los tres principales operadores de telefonía móvil.

Cartel de prohibición en un autobús urbano

Desde el año pasado, Metrocall, la empresa encargada del despliegue, trabaja de forma más rápida para implementar la cobertura en diferentes zonas de la red, centrándose en un primer momento en aquellos intercambiadores y estaciones más concurridos. Se calcula que actualmente un 35% de las estaciones y túneles del metro de Madrid tienen ya cobertura, aunque oficialmente no ha sido comunicado a los usuarios, ya que no se puede garantizar el mantenimiento de una llamada sin que se corte a los pocos minutos.

Sin embargo, este nuevo avance tecnológico no viene precedido de un debate social sobre los usos y abusos de las tecnologías en espacios públicos, tal como ha ocurrido con la legislación para el uso del tabaco. Escuchar politonos, canciones en mp3 en modo altavoz, o conversaciones de móviles dentro del reducido espacio de un vagón de metro puede convertirse en un suplicio para los usuarios de metro y otros transportes públicos.

Urusai

En países como Japón existe cobertura en todas las estaciones de la red de metro desde hace años, y sin embargo no está permitido el uso del móviles para realizar conversaciones de voz en estos lugares públicos, porque se considera una falta de respeto al resto de usuarios. Existe una expresión en japonés, "Urusai", que es utilizada cuando algo o alguien genera demasiado ruido a su alrededor, una señal de que algo molesta. Esta cultura de no incordiar a los demás tiene su máxima representación en el uso de la telefonía móvil.

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En los asientos reservados también debe apagarse el teléfono

El modo vibrador es el más extendido, y los politonos están casi desterrados. Eso sí, según el último informe anual de la Industria fonográfica, Japón ocupa una posición destacada en el mundo con respecto al negocio de venta y alquiler de música mp3 en terminales móviles.

No sólo en transportes públicos como trenes, metros y autobuses urbanos está prohibido el uso de los móviles en llamadas de voz, sino que en los restaurantes más concurridos tampoco está permitido. En los trenes, cerca de los asientos reservados para enfermos y ancianos se indica que los móviles deben ser desconectados por si alguna persona sentada a tu lado está utilizando un marcapasos.

La alternativa: internet móvil

Y si el servicio de voz no es utilizado en espacios públicos... ¿qué hacen los japoneses en el metro con sus móviles? La navegación por internet y el envío y recepción de emails se llevan la palma. La Internet móvil mediante banda ancha supera el número de conexiones desde el hogar. Portales como Yahoo! Japón, uno de los líderes en búsquedas del país nipón, tienen más visitas desde dispositivos móviles que desde ordenadores. Y como el email ha sustituido desde un principio a los SMS en Japón, los usuarios de metro aprovechan el trayecto entre estaciones para escribir sus correos y enviarlos justo cuando el tren para en una estación, que es donde se encuentra la cobertura.

Este uso intensivo del móvil para acceder a Internet, viene acompañado de unas tarifas asequibles para cualquier bolsillo, algo que en España hasta hace poco tiempo las operadoras no han entrado en una guerra comercial para extender su uso. Quizá en unos años estemos usando el móvil en el metro como actualmente en Japón.