Zaragoza.- El teléfono gratuito 900 504 405 de atención a las mujeres maltratadas, que forma parte del servicio 24 horas del Instituto Aragonés de la Mujer, recibió 2.087 llamadas hasta el pasado 30 de junio, informan fuentes del Ejecutivo autonómico.
En este servicio, las trabajadoras sociales atienden cualquier demanda relacionada con la violencia machista, informan sobre los recursos disponibles para mujeres y derivan las llamadas a otros especialistas o instituciones en función del motivo o de la urgencia del caso.
Así, de estas más de 2.000 llamadas, 700 se derivaron al servicio jurídico de guardia, 316 a los trabajadores sociales, 357 al Instituto Aragonés de la Mujer y 36 a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.
Respecto al motivo de las llamadas, 768 estaban relacionadas con casos de maltrato físico, 326 con maltrato psicológico y 22 con agresiones sexuales, mientras que para recibir información general llamaron 492 personas y 205 fueron derivadas a las instituciones competentes.
El mes en el que más se ha utilizado este servicio ha sido mayo, con 405 llamadas realizadas, seguido de junio, con 393 llamadas, mientras que la franja horaria en la que más se utiliza este servicio 24 horas es entre las 10 de la mañana y las 13 horas.
Cuenta con servicios de abogado y trabajador social de guardia, y la atención jurídica ofrece acompañamiento y asistencia en los juzgados y policía cuando procede interponer una denuncia, e informa sobre los pasos a seguir a la hora de iniciar el procedimiento judicial pertinente.
En cuanto a la atención social, procura en cualquier momento acompañamiento, asistencia social a la mujer y a sus hijos y un alojamiento de urgencia cuando sea necesario.
El Ministerio de Igualdad también dispone de un servicio de información y asesoramiento jurídico en materia de violencia de género, el 016, que en 2008 recibió 1.452 llamadas procedentes de la comunidad autónoma aragonesa, mil de ellas realizadas por las propias víctimas y el resto, por sus familiares y personas allegadas.
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