México.- La compañía española de software para banca móvil Latinia abrió una oficina en la capital mexicana, su primera en Latinoamérica, para aprovechar el incipiente desarrollo de los servicios financieros a través de mensajes de texto (SMS), informó hoy la empresa.
La firma española de software para banca móvil Latinia abrió una oficina en México, su primera en Latinoamérica, para aprovechar el incipiente desarrollo de los servicios financieros en ese país.
El director de Desarrollo de Negocios de Latinia, Francesc Pérez, indicó que México es un país atractivo para la empresa catalana porque sólo uno de cada cuatro mexicanos tiene una cuenta bancaria (30 millones de personas), pero 3 de cada 4 posee un celular (70,5 millones).
La compañía, con sede en Barcelona y que entre sus clientes tiene a instituciones financieras como La Caixa, BBVA, Banco Popular, Banco Sabadell, Caja de España, Cofidis y Banco Santander, espera facturar en México 1,5 millones de dólares en 2010.
"Una estrategia de banca móvil permite al banco destinar recursos a procesos más comerciales y no meramente de atención o ventanilla, y al cliente estar al corriente de sus finanzas las 24 horas del día, desde cualquier lugar", aseguró Pérez.
El ejecutivo destacó que en México la penetración de internet alcanza apenas el 21,5%, por lo que el celular se convierte en un mejor canal para promover la bancarización entre la población.
Asimismo, explicó que una encuesta realizada en el zonas rurales de México, Colombia, Brasil y Argentina reveló que en caso de tener que recortar gastos el 60% de los entrevistados dejaría al celular para el final.
Entre los servicios que los bancos ofrecen en el mundo actualmente a través de mensajes SMS se cuentan alertas y avisos, consultas de saldos y movimientos, información y publicidad.
Además, en algunos países como España, el celular ha reemplazado al llamado 'token': un dispositivo que genera automáticamente contraseñas que el cliente puede usar una sola vez para ingresar a la página web de su institución financiera.
Ahora solo basta que el usuario reciba un mensaje de texto en su teléfono móvil con las nuevas claves, explicó Pérez.
Según Latinia, el 55% de los bancos mexicanos no ha contemplado ninguna estrategia para ofrecer servicios de móviles vía celular, si bien en el país se envían a diario alrededor de 80 millones de SMS.
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